Black Week tilbud udløber om

dage

timer

min.

sek.

  • 2-3 dages levering
  • Gratis gravering på alle varer
  • 4.8 stjerner på Trustpilot
  • Dansk shop & gravering i Danmark
  • Inspiration
GRATIS gravering på alt2-3 dage levering inkl. gravering
 Shopping Cart 0

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Du kan også se alle vores FAQ kategorier forneden

Mest populære

Når du laver et design, så kan det være nødvendig at vi retter det lidt til.

Derunder gælder reklamation altså ikke, hvis skriften er flyttet lidt på produktet i forhold til designet.

Dette gør vi kun for, at lave den absolut perfekte gravering. 

På glas kan der ved en ny ordre godt være ændringer i eksempelvis skrift, da vi er flere der gravere og vi sætte det forskelligt op og ikke gemmer kundens opgave fra gang til gang. 

Når en vare er fremstillet eller tilpasset efter individuelle behov, og såfremt fremstilling eller tilpasning er påbegyndt, kan du ikke fortryde dit køb. Læs mere her.
Vi er kede af, at du har modtaget en vare, hvor der er fejl i. Du bedes sende en mail med dit ordrenummer, beskrivelse af fejlen samt et billede af fejlen. Derfra vender vi hurtigst muligt tilbage til dig, så du får klarhed på dit køb.

Fragt

Ja, du kan afhente dine varer hos Dahls Gravering, Øster Løgumvej 13b, 6230 Rødekro. Vi har åbent mandag-torsdag kl. 8-16 og fredag kl. 8-15.30. Når du bestiller på webshoppen, kan du vælge Afhentning hos Dahls Gravering som leveringsmetode. Afhentning er gratis, og du betaler derfor ikke fragt ved afhentning.

Vi er kede af, at du ikke har modtaget din pakke som forventet. Du kan tjekke dit trackingnummer hos GLS eller Postnord for at se, hvor langt pakken er. Enkelte gange kan det ske, at travlhed hos fragtfirmaet giver en ekstra leveringsdag. Har du ikke modtaget din vare indenfor 4-5 hverdage, talt fra hverdagen efter du har bestilt, bedes du skrive en mail med dit ordrenummer, og at du ikke har modtaget din pakke til info@dahlsgravering.dk, så hjælper vi dig hurtigst muligt på vej.

Leveringstiden er 2-3 hverdage talt fra hverdagen efter, at du har lagt bestillingen. Du modtager et trackingnummer fra det fragtfirma, som du har valgt i bestillingen pr mail. Du kan tracke din pakke med det tilsendte trackingnummer hos på fragt firmaets hjemmeside.

Vi modtager kun varer, når du på forhånd har aftalt indgravering med os. Når du har en aftale, kan du sende din pakke med GLS eller Postnord direkte til følgende adresse: Dahls Gravering, Øster Løgumvej 13b, 6230 Rødekro, att. Elke Dahl, mail: info@dahlsgravering.dk og tlf: 20 33 76 60. Du bedes i pakken vedlægge et papir med følgende oplysning: Navn, ønsket leveringsadresse, mobilnummer til mobilepay anmodning ved betaling af gravering og fragt, e-mailadresse, ønsket graveringstekst og -opsætning, ønsket motiver, ønsket skrifttype samt evt. tegning af ønsket placering af indgravering.

Ja, hvis vi ikke har sendt din pakke afsted endnu, kan du godt ændre leveringsstedet. Send os hurtigst muligt en mail med dit ordrenummer samt præcis beskrivelse af, hvad du ønsker leveringsadressen eller pakkeshoppen ændret til.

Levering koster 49,- til en pakkeshop med GLS og Postnord. Vælger du hjemmelevering med Postnord, er prisen 59,-. Afhentning hos Dahls Gravering er gratis.